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盛振中:虚拟社区研究之三——吸引或排斥- -

                                      

 

虚拟社区研究之三——吸引或排斥

盛振中

2005年6月22日初稿

2005年6月29日二稿http://www.blogchina.com/new/display/78241.html

(本文首发“中国博客研究中心”（http://research.blogchina.com），转载请注明作者和出处。)

      虚拟社区，从使用者的组成和使用者的行为角度分析，它是一种公共环境。这种公共环境中交往行为的最大特点之一是“虚拟性”，即人与人之间的交往不是面对面的，是借助网络作为媒介实现的。特点之二是“选择性”，即虚拟社区与成员之间相互选择，这种选择的确定或改变在网络空间又尤为容易。
      这样一种虚拟的公共环境对于人是吸引还是排斥，在很大程度上决定了不同的人接近和参与虚拟社区活动的情况。因为在网络空间中有无数的虚拟社区，人们可以自由选择。如果参与者在某个虚拟社区中实现不了自己的交往目的，也就是说其参与虚拟交往的需求得不到满足，他（她）可以转向其他虚拟社区。又因为网络互连互通和转移费用低廉等特点，参与者选择转移的成本相对是比较低的，也就决定了选择转移的可能性是比较大的。反过来，虚拟社区对于参与成员也可以有选择性，比如一些高校的BBS只对校内开放，那参与者就基本只能是从本校上网的人。如此，二者相互选择，相互作用，宏观的结果就表现为各个虚拟社区形成自己的特色，参与者则相对固定地访问几个特定的虚拟社区。

吸引或排斥的原因和表现

1. 话题吸引或排斥
     常言道：“话不投机半句多”，在以交往与交流为主的虚拟社区中，这点表现得尤为明显。合适的话题对参与者具有很大的吸引作用。相反则表现为排斥作用。比如BBS划分不同的版块，每个版块有细分无数主题。虽然是同一个虚拟社区，但是不同的版块的访问量相去甚远，即使是同一个版块，不同的主题的回应情况也是大相径庭。这就是参与者对版块，对话题选择和放弃的综合结果。

2. 成员吸引或排斥
     在可以相互选择的网络空间中，走到一块的参与者总是因为兴趣、爱好相同或者相近，正所谓“物以类聚，人因群分”。只要是经过一定的搜寻，每个参与者最终都可能找到自己的组群。这样，发展到一定阶段，特定虚拟社区的成员呈现出一种共性，比如著名的ABBS论坛的成员基本来自建筑、土木、城市规划等行业或专业，这种共性对新成员构成一种吸引或排斥，对喜欢或者具有这种共性的新成员具有吸引作用，相对地，对其他成员则表现为排斥作用。

3. 使用吸引或排斥
     这主要表现在虚拟社区的功能、界面、易用性、费用等方面对成员的作用。这些方面和参与者在虚拟社区的日常交往行为密切相关，也因此成为参与者选择虚拟社区时的重要因素。博客中国进行系统升级的时候，有的博友选择“搬家”，转至其他博客网站，就是因为系统升级让他们感到诸多不便；而博客中国升级之后，因为功能完善等原因，又有博友从其他网站“搬家”过来。这样的取舍其实在不同的虚拟社区之间时常发生。对于同类虚拟社区，参与者会作出取舍，或是因为某个社区功能更加丰富，或是界面更加友好，或是使用更加方便简单，等等。日常使用在发挥重要作用。

     与以上原因和表现相对应地，可以分析吸引和排斥的作用和结果

吸引或排斥的作用和结果

1.确定话题，形成独有的社区特色.
     特定的成员的长期交往的话题的范围和内容，使得虚拟社区逐渐形成自己的特色，使得该社区区别于其他社区，比如ABBS成为建筑方面的专业论坛，天涯社区则发展成为一个综合的社区，等等。独有的特色的长期作用，逐渐使虚拟社区形成自己独有的社区文化，更进一步巩固的社区的发展成果。

2. 选择成员，保持社区的稳定发展。
     社区的主要活动取决于成员的参与。虚拟社区以独有的特点吸引或排斥新的成员，这样的选择的结果是保持了社区成员的稳定性，进而实现社区的稳定发展。比如一个校友录，对于校友是吸引的，因为大家毕竟同一个母校，接受过同一种校园文化的熏陶，交流起来多一种文化基础。而对于非校友来说则是排斥的。

     吸引或排斥具有正反两向作用，如果正向作用大，则可以促进虚拟社区的繁荣发展，反之，则不可避免地导致社区衰落甚至消亡。       

    综合以上分析，就不难理解虚拟社区有三六九等之分，有繁荣或衰败之态。

    本文中，笔者的从吸引或排斥的角度对虚拟社区的分析，可以籍此对虚拟社区的长远发展做出战略规划，也可以借此分析虚拟社区发展现状和原因。

盛振中
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虚拟社区研究修改稿辑录(2005年7月7日更新)

Tag： 虚拟社区                                          

- 作者： 子睿(Aaron) 访问统计：　2005年06月22日, 星期三 09:13 加入博采